Enviaments
1. Objecte
Aquests Termes i Condicions regulen l’enviament i lliurament de productes càrnics envasats al buit adquirits a través de www.elrebostdelnord.com, propietat d’El Rebost del Nord, NRT F308823Z.
2. Condicions de la comanda i acceptació
- Totes les comandes es realitzen exclusivament a través del lloc web.
- La comanda es confirma mitjançant correu electrònic.
- Ens reservem el dret de rebutjar comandes per raons logístiques, disponibilitat de producte o normativa aplicable.
3. Embalatge i conservació
- Tots els productes càrnics s’envien envasats al buit per garantir la seva frescor i seguretat alimentària.
- Els enviaments es realitzen en embalatges isotèrmics amb materials refrigerants adequats per mantenir la cadena de fred durant el transport.
- Es recomana consumir els productes seguint les instruccions de conservació indicades a l’etiquetatge.
4. Terminis de lliurament
- Els enviaments es realitzen a l’adreça indicada pel client dins del termini especificat al moment de la compra.
- Els terminis poden variar segons la disponibilitat de productes i la localització del destinatari.
5. Transport i responsabilitat
- La responsabilitat del transport recau en El Rebost del Nord fins al lliurament al destinatari.
- Es recomana revisar l’estat del paquet en rebre’l. Qualsevol incidència (producte danyat o trencat) s’ha de notificar immediatament al servei d’atenció al client, preferiblement dins de les 24 hores posteriors a la recepció.
6. Devolucions i reclamacions
- Per la naturalesa dels productes càrnics envasats al buit, no s’accepten devolucions ni canvis un cop enviats, excepte en casos de defecte, trencament de l’envàs o enviament incorrecte.
- En cas d’incidència, el client ha de contactar amb [email de contacte] proporcionant fotografies i detalls del producte afectat. S’efectuarà la substitució o el reemborsament segons correspongui.
7. Despeses d’enviament
- Les despeses d’enviament es calculen automàticament al fer la comanda segons l’adreça de lliurament i el pes/volum del paquet.
- En cas de comandes internacionals, poden aplicar-se impostos o taxes addicionals segons la legislació del país de destinació.
8. Legislació aplicable i jurisdicció
- Aquests termes es regeixen per la legislació andorrana.
- Qualsevol disputa es resoldrà als tribunals competents d’Andorra.
- butjar comandes per raons logístiques, disponibilitat de producte o normativa aplicable.
3. Embalatge i conservació
- Tots els productes càrnics s’envien envasats al buit per garantir la seva frescor i seguretat alimentària.
- Els enviaments es realitzen en embalatges isotèrmics amb materials refrigerants adequats per mantenir la cadena de fred durant el transport.
- Es recomana consumir els productes seguint les instruccions de conservació indicades a l’etiquetatge.
4. Terminis de lliurament
- Els enviaments es realitzen a l’adreça indicada pel client dins del termini especificat al moment de la compra.
- Els terminis poden variar segons la disponibilitat de productes i la localització del destinatari.
5. Transport i responsabilitat
- La responsabilitat del transport recau en El Rebost del Nord fins al lliurament al destinatari.
- Es recomana revisar l’estat del paquet en rebre’l. Qualsevol incidència (producte danyat o trencat) s’ha de notificar immediatament al servei d’atenció al client, preferiblement dins de les 24 hores posteriors a la recepció.
6. Devolucions i reclamacions
- Per la naturalesa dels productes càrnics envasats al buit, no s’accepten devolucions ni canvis un cop enviats, excepte en casos de defecte, trencament de l’envàs o enviament incorrecte.
- En cas d’incidència, el client ha de contactar amb [email de contacte] proporcionant fotografies i detalls del producte afectat. S’efectuarà la substitució o el reemborsament segons correspongui.
7. Despeses d’enviament
- Les despeses d’enviament es calculen automàticament al fer la comanda segons l’adreça de lliurament i el pes/volum del paquet.
8. Legislació aplicable i jurisdicció
- Aquests termes es regeixen per la legislació andorrana.
- Qualsevol disputa es resoldrà als tribunals competents d’Andorra.